NTTU – Với đặc trưng là một đất nước rất giàu tài nguyên du lịch, th�?trường lao động của ngành “Công nghiệp không khói” �?Việt Nam đang tăng trưởng rất nhanh trong những năm qua. Cạnh đó, ngành này đang nắm gi�?v�?trí quan trọng trong nền kinh t�?toàn cầu và Việt Nam cũng nằm trong qu�?đạo đó. Là điểm đến mới với nguồn tài nguyên thiên nhiên và văn hóa khá phong phú cùng nhiều khách sạn, resort do các tập đoàn nước ngoài đầu tư, ngành du lịch Việt Nam phát triển khá nhanh trong thập niên qua và có tiềm năng, triển vọng tiến xa hơn

Hướng dẫn viên du lịch (tiếng Anh: tour guide) là người s�?dụng ngôn ng�?đ�?giới thiệu và giải thích cho du khách các thắng cảnh, di tích, di sản văn hóa và địa điểm tham quan, cũng như giải đáp các thắc mắc của khách du lịch.

HDV du lịch cũng là người đồng hành và chăm sóc khách du lịch trong toàn b�?chuyến đi, lên k�?hoạch di chuyển và tập trung, làm th�?tục khách sạn đồng thời mua vé vào cửa �?các điểm tham quan.

Nh�?đó, Hướng dẫn viên du lịch (HDV.DL) được xếp trong Top những ngh�?có s�?phát triển bền vững, lâu đời, hứa hẹn trong tương lai. Theo Tổng cục Du lịch Việt Nam, những năm qua ngành Du lịch vẫn đang gi�?tốc đ�?tăng trưởng nóng. D�?kiến năm 2020, Việt Nam s�?đón 10 �?10.5 triệu lượt khách quốc t�?và 47- 48 triệu lượt khách du lịch nội địa với tổng s�?580.000 buồng lưu trú, tạo ra 3.000.000 việc làm. Quản tr�?du lịch và l�?hành, quản tr�?khách sạn, quản tr�?nhà hàng và dịch v�?ăn uống mang lại cơ hội ngh�?nghiệp hấp dẫn cùng môi trường làm việc quốc t�?năng động. Nhóm ngành dịch v�?du lịch – khách sạn – nhà hàng đang phát triển với tốc đ�?nhanh và mang đến nhiều cơ hội ngh�?nghiệp cũng như môi trường làm việc năng động dành cho bạn tr�?

Theo d�?báo của các chuyên gia kinh t�?và nhân lực, trong những năm tới, nhu cầu nhóm ngành này �?Việt Nam s�?còn tiếp tục tăng theo đà phát triển chung của th�?giới và đóng góp hơn 40% GDP. Những con s�?nói trên cho thấy thực lực và tiềm năng của nhóm ngành Du lịch – Nhà hàng, Khách sạn �?Việt Nam hiện nay là cực k�?to lớn, kéo theo một th�?trường lao động khổng l�?với thu nhập trung bình hấp dẫn, đặc biệt là cho các bạn tr�?năng động.
Mô t�?công việc của Hướng dẫn viên du lịch

Hướng dẫn viên du lịch cần có kiến thức chuyên môn vững vàng và kinh nghiệm dày dặn đ�?tr�?thành một đại diện của công ty du lịch. Dưới đây là những công việc Hướng dẫn viên du lịch cần làm.

Tiếp nhận tuyến du lịch t�?điều hành viên
Hướng dẫn viên du lịch s�?tiếp nhận tuyến du lịch t�?điều hành viên, bao gồm các thông tin v�?lịch trình, điểm đến, khách hàng.

Sau khi tiếp nhận tuyến du lịch, người hướng dẫn viên s�?tiến hành nghiên cứu, tìm hiểu thông tin v�?các địa điểm du lịch, các nét văn hóa, lịch s�? phong tục tập quán của địa phương đ�?chuẩn b�?cho chuyến đi.

T�?chức các chương trình của chuyến đi du lịch
Các Hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp s�?t�?chức các chương trình của chuyến đi du lịch một cách hợp lý, phù hợp với nhu cầu và s�?thích của khách du lịch. Các chương trình này bao gồm:
– Lên k�?hoạch lịch trình các điểm tham quan, t�?chức đưa đón khách và hoạt động vui chơi.
– Hướng dẫn khách du lịch tham quan các địa điểm theo lịch trình.
– Thuyết minh v�?các địa điểm tham quan, các nét văn hóa, lịch s�? phong tục tập quán của địa phương.
– Giải đáp các thắc mắc của khách du lịch.

Theo dõi và đánh giá chất lượng cung ứng dịch v�?của các đối tác
Hướng dẫn viên du lịch s�?theo dõi và đánh giá chất lượng cung ứng dịch v�?của các đối tác như nhà hàng, khách sạn đ�?mang đến dịch v�?tốt nhất cho khách hàng cũng như xây dựng mối quan h�?tốt với đối tác.

Giải quyết các vấn đ�?phát sinh xuyên suốt chuyến du lịch
Hướng dẫn viên du lịch s�?giải quyết các vấn đ�?phát sinh xuyên suốt chuyến du lịch như: thất lạc hành lý hay khách du lịch b�?ốm. nhằm đảm bảo chất lượng chuyến đi được trọn vẹn nhất.

Nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo
Hướng dẫn viên du lịch s�?nhận phản hồi của khách hàng v�?chuyến đi và báo cáo lại cho điều hành viên. Những phản hồi này s�?được s�?dụng đ�?cải thiện chất lượng dịch v�?của công ty l�?hành.

Được mệnh danh là ngành công nghiệp không khói, chuyên ngành Hướng dẫn du lịch thu hút ngày càng nhiều bạn tr�?theo học. Sức hút ấy không ch�?xuất phát t�?khát khao chinh phục những vùng đất và nền văn hóa mới l�?trên th�?giới mà còn vì đây là ngành ngh�?có nhu cầu nhân lực tăng đột biến trong những năm gần đây, t�?khi công nghiệp du lịch phát triển mạnh m�?và được xem là ngành kinh t�?mũi nhọn của th�?giới cũng như Việt Nam. Tại NTTU, chuyên ngành Hướng dẫn du lịch luôn có s�?lượng thí sinh theo học đông đảo, năm 2024, NTTU tiếp tục tuyển sinh ngành học này với nhiều ưu điểm nổi bật.

�?Không gian mô phỏng �?thực hành thu nh�?tại NTTU: Ghé qua h�?thống nhà hàng, khách sạn tích hợp sang trọng và tiện nghi đạt chuẩn 5 sao, được thiết k�?dành riêng cho các sinh viên ngành Du lịch, Quản tr�?Khách sạn, Quản tr�?Nhà hàng và dịch v�?ăn uống, bạn s�?choáng ngợp trước những không gian làm việc đầy chuyên nghiệp và phong cách với h�?thống mô phỏng nhà hàng, phòng khách sạn, khu thực hành bếp Á �?Âu, quầy bartender, xưởng làm bánh…ở cơ s�?quận 12 và người “em út�?quận 7.

�?“Khoe�?những chuyến đi thật xa �?ch�?đ�?hiểu ngành: Bạn s�?phải trầm tr�?khi nghe NTTU k�?v�?những chuyến đi của sinh viên ngành Du lịch t�?tour miền Bắc, miền Nam rồi miền Tây,�?cũng có c�?tour xuyên Việt đó bạn. Hành trình học tập “vừa du lịch �?vừa đi�?khá dày như vậy giúp các bạn vững lý thuyết địa lý, văn hóa �?lịch s�?vùng miền, tích lũy kinh nghiệm thực tế�?/span>

�?Cạnh đó, sinh viên theo học chuyên ngành này còn được chú trọng trang b�?nghiệp v�?và năng lực quản lý, song song đó là cơ hội thực tập, làm việc tại các công ty l�?hành uy tín, chuỗi nhà hàng �?khách sạn có liên kết hợp tác với NTTU.

�?Thêm vào đó, sinh viên chuyên ngành Hướng dẫn du lịch được đặc biệt chú trọng trang b�?thêm k�?năng mềm bên cạnh kiến thức và k�?năng chuyên ngành. Thông qua những lớp học k�?năng mềm, chương trình sinh hoạt học thuật, hoạt động ngoại khóa, thma gia các CLB, sinh viên ngành có cơ hội thu thập cho mình k�?năng làm việc nhóm, k�?năng quản lý thời gian, k�?năng ngoại ng�?�?/span>

�?Ngoài ra,, với ưu th�?vượt trội chuyên ngành Hướng dẫn du lịch tại NTTU quy t�?đội ngũ giảng viên giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm thực chiến, nhiệt tình, là các chuyên gia trong lĩnh vực Du lịch s�?cung cấp cho sinh viên các kiến thức vững chắc, mới m�?nhất v�?ngành học.

– Hướng dẫn và giảng dạy: hướng dẫn viên có nhiệm v�?dẫn đường, giới thiệu cho du khách những thông tin v�?điểm đến.
– Tạo trải nghiệm: t�?chức hoạt động giúp du khách có những trải nghiệm thú v�?và tương tác tích cực với môi trường nơi mà h�?đến tham quan.
– Quản lý nhóm: đảm bảo s�?an toàn và thoải mái cho tất c�?mọi người trong suốt hành trình.
– Giải quyết vấn đ�? linh hoạt giải quyết các tình huống khó khăn, thay đổi trong lịch trình hoặc yêu cầu đặc biệt t�?du khách.
– Cung cấp h�?tr�? cung cấp thông tin hữu ích v�?các dịch v�? điểm ăn uống, khách sạn và gợi ý hoạt động giải trí.
– Bảo v�?môi trường: Hướng dẫn viên cũng có trách nhiệm giúp du khách hiểu v�?tầm quan trọng của bảo v�?môi trường và gi�?gìn v�?sinh, di tích của các điểm đến.
Tóm lại, công việc của hướng dẫn viên du lịch không ch�?là dẫn đường, mà còn là tạo ra những trải nghiệm đáng nh�?và giúp du khách thấy thú v�?trong mỗi hành trình.

►Thí sinh đăng ký tại đây đ�?được tư vấn chi tiết hơn:

——————————————————————————————�?/strong>

�?Đăng ký xét học b�?online ngay bây gi�?đ�?được ưu tiên xét tuyển:

Thông tin liên h�?

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

Địa ch�? 300A Nguyễn Tất Thành, phường 13, quận 4, TP. HCM

Tổng đài: 1900 2039

Hotline: 0902 298 300 �?0906 298 300 �?0912 298 300 �?0914 298 300

Website: interketsa.com hoặc tuyensinh.interketsa.com

The post Chuyên ngành Hướng dẫn du lịch thuộc ngành Du lịch appeared first on Đại học Nguyễn Tất Thành.

]]>